Paiement & Livraison

Modes de paiement acceptés

Nous proposons trois modes de paiement sécurisés :

✔️ Carte de crédit/débit
✔️ Apple Pay
✔️ Google Pay

À vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux.

Mode de livraison

Les produits commandés sur le site sont livrés par l’intermédiaire des services Asendia uniquement en France métropolitaine (Corse exclus), en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les délais de livraison sont de 4-6 jours ouvrables.

Frais de livraison

Les frais de port sont gratuits dès 30€ d’achat.

Sinon les frais de port sont de 5.49€.

FAQ

Est-il possible d'annuler une commande ?
Une commande peut-être annulée si elle n'a pas encore été facturée. Veuillez nous contacter via l'assistance par chat sur notre site Web.
Puis-je retourner les produits commandés ?
Vous pouvez retourner un produit dans son état d'origine, conformément aux conditions générales, dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.
Comment se fait la livraison ?
La livraison est effectuée via Asendia.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison s'élèvent à 5,49€. La livraison est GRATUITE à partir de 30€ d'achats.
Quel est le délai de livraison ?
Préparés, expédiés et livrés dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
Premièrement, Asendia s’efforcera toujours de trouver un tiers de confiance (concierge, voisin etc.) acceptant de réceptionner votre colis contre signature. Si aucun voisin ne peut le réceptionner, Asendia retournera automatiquement votre colis dans l’agence Asendia en vue d’une deuxième tentative de livraison. Vous pourrez ensuite organiser en ligne une nouvelle livraison du colis parmi toute une série de solutions possibles, et Asendia organisera un nouveau passage du livreur selon vos instructions.
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